Delivery Lead & Coach · CTC · PMP · PMI-ACP

Convierto la complejidad en claridad para equipos, líderes y organizaciones.

Ayudo a personas y organizaciones a mejorar el delivery de software haciendo visibles los sistemas, los patrones y las dinámicas humanas que impactan los resultados. Más de 15 años combinando Delivery Leadership, Transformación Ágil y más recientemente Inteligencia Artificial.

Juan Mello
15+
Años en Delivery & Agile
60+
Equipos guiados a escala
34
Talleres facilitados
16+
Certificaciones

Delivery Leadership, transformación ágil y equipos de alto desempeño.

Ayudo a personas y organizaciones a mejorar el delivery de software haciendo visibles los sistemas, los patrones y las dinámicas humanas que impactan los resultados.

Durante los últimos 15+ años trabajé con startups y grandes organizaciones, ayudando a los equipos a entregar con mayor predictibilidad mientras conecto la estrategia de negocio, la tecnología y el liderazgo.

Mi enfoque no consiste en implementar frameworks, sino en entender por qué el delivery se ralentiza, dónde surge la complejidad, y cómo crear las condiciones para que los equipos alcancen un alto desempeño.

PMI Talk

Temas en los que puedo ayudarte

Delivery LeadershipOKRsFlight Levels Scrum · Kanban · SAFeManagement 3.0AI Strategy Talent ManagementPNL
Ver mi CV completo →
Trayectoria

De Scrum Master a Delivery Lead.

Mi carrera empezó en soporte técnico y service desk, y avancé por cada rol de la mesa: Scrum Master, Agile Project Manager, Chapter Director y hoy Delivery Lead y coach independiente.

En el camino aprendí que ningún framework transforma nada por sí solo: lo que cambia una organización son las personas que aprenden a trabajar distinto. Por eso combino OKRs, Flight Levels, coaching 1:1 y PNL en cada proyecto.

Hoy trabajo con equipos y líderes que necesitan pasar de la ambigüedad a la ejecución, sin perder de vista a las personas en el camino.

🧭

Principal Consultant · Coaching & Training

2024–Presente · Delivery Lead & Coach, Certified Team Coach (CTC) por Scrum Alliance.
🏦

Transformation Lead · Itaú Uruguay

2023–2024 · OKRs y Flight Levels a escala bancaria, NPS 70 / eNPS 95.
🤝

Agile Chapter Director · Technisys

2022–2023 · Lideré la disciplina ágil y 15 Scrum Masters en 28 equipos.
🔧

Sr Scrum Master & Agile Coach · Technisys

2019–2023 · -50% de deuda técnica, +60% de madurez ágil.
🌎

Agile PM · Onetree & Tata Consultancy Services

2007–2019 · Delivery para clientes globales como IDB, Stanford y PADI.
Juan Mello facilitando

Logros destacados

NPS 70eNPS 9528 equipos +60% madurez-50% deuda técnica 93% satisfacción34 talleres
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Servicios

Consultoría, coaching y training

Desde una consultoría de transformación completa hasta un taller puntual para tu equipo.

Consultoría e Innovación

Diseño y ejecución de proyectos integrales de transformación ágil y delivery. Aplico frameworks como Scrum, Kanban, SAFe, OKRs y Flight Levels, combinados con estrategia de IA para mejorar el flujo y la ejecución.

Coaching y Mentoring

Acompañamiento a equipos y líderes a través de coaching 1:1 y de equipo, mentoring y Programación Neurolingüística (PNL), para instalar hábitos ágiles sostenibles.

Formación y Desarrollo

Talleres y charlas en modalidad presencial, online o híbrida. Facilitador certificado Management 3.0 (Licensed Facilitator, ex Regional Representative LATAM), con programas de certificación oficial.

Agendar una conversación
Charlas & medios

Dónde me podés encontrar

Talleres, charlas y videos sobre agilidad, delivery y liderazgo.

Imágenes

Videos

Credenciales

Certificaciones

CTC · Scrum Alliance · 2025M3K · Licensed Facilitator · 2025 Mgmt 3.0 · Licensed Facilitator · 2021PNL · Instituto de PNL del Uruguay CSP-SM · Scrum Alliance · 2024ACSM · Scrum Alliance · 2024 Lean Change · 2024KDS · Kanban University · 2023 SAFe 5 · Agilist PractitionerSAFe ASM · Scaled Agile · 2022 CAL-E/T · Scrum Alliance · 2021LeSS · LeSS.works · 2021 PSM II · Scrum.org · 2020PAC · Kleer · 2019 ATF · Kleer · 2019PMI-ACP · PMI · 2018 CSM · Scrum Alliance · 2015PMP · PMI · 2015

¿Listo para destrabar tu próximo movimiento?

Ya sea que estés escalando tu equipo, preparando una transformación, o repensando cómo trabajan: hagámoslo concreto.

Curriculum

Juan Mello

Soy un Delivery Lead & Coach
📍 Montevideo, Uruguay · remoto en el mundo

Delivery Leadership | Transformación Ágil | Equipos de Alto Desempeño. Ayudo a las personas y organizaciones a mejorar el delivery de software haciendo visibles los sistemas, los patrones y las dinámicas humanas que impactan los resultados. Como Certified Team Coach por la Scrum Alliance, PMP y facilitador de Management 3.0, combino Delivery Leadership, Transformación Ágil, pensamiento Lean e Inteligencia Artificial para mejorar el flujo, el alineamiento y la ejecución.

Español (nativo)Inglés (Full Professional)
Descargar CV (PDF) in @
15+
Años en Delivery & Agile
60+
Equipos guiados a escala
16+
Certificaciones
34
Talleres facilitados
Experiencia
Principal Consultant
Coaching & Training · Freelance
04/2024 — Presente

Práctica independiente de consultoría, coaching y formación en Delivery, Agilidad e IA.

  • Certified Team Coach (CTC) por Scrum Alliance — 01/2025–Presente.
  • M3K Licensed Facilitator — 04/2025–Presente.
  • Management 3.0 Licensed Facilitator — 04/2021–Presente (Regional Representative LATAM 2022–2024).
  • Mentor en el Master de Programación Neurolingüística — Instituto de PNL del Uruguay — 03/2025–Presente.
  • Agile Consultant en AgilePM — 02/2025–Presente.
Transformation Lead
Itaú Uruguay
03/2023 — 04/2024

Lideré la transformación ágil del banco usando OKRs y Flight Levels.

  • Incrementé el NPS de clientes a 70 y el eNPS de empleados a 95.
  • Implementé OKRs y una implementación escalada de Scrum en 20 equipos.
Agile Chapter Director / Agile Coach / Sr Scrum Master
Technisys
04/2019 — 03/2023

Evolucioné de Scrum Master a Agile Chapter Director, liderando la disciplina ágil de la organización.

  • Agile Chapter Director (01/2022–03/2023): dirigí un equipo de 15 Scrum Masters y escalé Scrum en 28 equipos.
  • Agile Coach (04/2020–03/2023): +60% de madurez ágil en 12 meses; ahorro anual de $300.000.
  • Sr Scrum Master (04/2019–12/2021): -50% de deuda técnica con Lean y XP.
Agile Project Manager / Scrum Master / JIRA Admin
Onetree
04/2014 — 03/2019

Delivery ágil y administración de JIRA para clientes globales.

  • 93% de satisfacción promedio con clientes como IDB, Stanford University y PADI.
  • Reduje el desperdicio y tiempo improductivo un 20% en la dinámica de eventos.
Agile Project Manager / IT Coordinator / Service Desk
Tata Consultancy Services
11/2007 — 04/2014

Recorrido de 6 años y medio desde Service Desk Engineer hasta Agile Project Manager.

  • Agile Project Manager (01/2011–04/2014).
  • IT OnSite Coordinator / QA Manager (03/2012–01/2013).
  • Costa Rica Service Desk Team Leader (03/2009–01/2011).
  • Service Desk Engineer (11/2007–03/2009).
IT Technical Support
Freelance Computer Services
03/2006 — 11/2007

Soporte técnico independiente, inicio de mi carrera en tecnología.

Educación
Master of Business Administration (MBA)
Universidad Isabel I
2020 – 2023
Especialización en Coaching & PNL
Universidad Isabel I
2022 – 2023
Master en Programación Neurolingüística
Instituto de PNL del Uruguay
2024
Coaching & PNL
Instituto de PNL del Uruguay
2022
Licenciatura en Sistemas
Universidad ORT Uruguay
2009 – 2013
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